近日，针对通州区信息采集关于户籍不匹配、姓名不匹配、库中无此号、 孩子姓名含生僻字的问题处理通知，北京通州教育咨询发布相关信息，家长们可以进行参考处理。

通州区信息采集关于户籍不匹配、姓名不匹配、库中无此号、 孩子姓名含生僻字的问题处理通知

对于户籍不匹配、姓名不匹配、库中无此号、孩子姓名含生僻字的问题处理流程如下：

1.家长自行下载《户籍身份信息人工审核申请表》，填写完整。

2.提供全家户口本及身份证扫描件（拍照也可以，但一定要保证拍摄的清晰度）：

（1）至少要有孩子监护人，一般为父母户口本页；

（2）监护人及孩子身份证正反面，孩子没有身份证可不提供；

（3）孩子所在户口本的户主页；

（4）孩子户口页；

（5）孩子出生证明；

（6）填写的《户籍身份信息人工审核申请表》。

以上材料，一起打成压缩包，用您自己的邮箱发送至审核邮箱yjrxsupport@bjedu.cn，没有申请表不予处理。

3.提供孩子户口所在派出所电话号码，以便工作人员尽快核查户籍信息。

需要注意：

1.邮件标题：孩子姓名+问题简述+具体提示（例如：王可迁户提示户籍待复核、王可改名提示户籍待复核等）

邮件正文内容写清楚：孩子的姓名、身份证号码、不通过原因、户口本孩子页的登记日期。

2.所有证明材料压缩成一个压缩包发送，压缩大小尽量控制在5M以内，文件超过30M直接删除。

3.人工审核处理周期最长10个工作日，在此处理期间不要进行撤销录入等任何操作。

4.发送完成后，务必核实下自己是否发送成功，建议在自己邮箱的“已发送”或“收件箱”查看下，避免发送失败，被退信。

5.此邮箱是工作邮箱，不予回复。

6.5月31日只是系统采集注册的最后一天，6月网站继续正常开放，审核依旧正常进行，所以不必担心。

立即下载：户籍身份信息人工审核申请表

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